ACERCA DE:
Fernando Díaz Rivas. Socio director de la firma Observatorio de Clientes, actualmente es Director de Logística del grupo Sport Street (Tiendas Décimas y Polinesia). Ha sido secretario del Comité de Logística Hospitalaria y desarrollado proyectos de mejora continua en proyectos de salud para el grupo Pelayo, Adeslas, Hospitales de Madrid Sur y ConsultaClick. Licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad de Complutense de Madrid. Black Belt por Juran Institute, consultoría estratégica de mejora de procesos para la que trabajó en los años 2001-2004.
EN MINDCLICK:
Fernando Díaz es profesor colaborador en MindClick donde dirige el curso Lean 6 Sigma Healthcare e imparte los módulos Enfoque Metodológico y Mejora y Control. Además publica en su blog entradas sobre productividad, calidad y procesos de aprendizaje.